Dasar Privasi

Tarikh Kuat Kuasa Terakhir: 2026

1. Pengenalan

Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, mengguna, dan melindungi maklumat anda apabila anda melawati dan membuat pembelian di laman web ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela semasa membuat pesanan atau menghubungi kami, termasuk:

  • Nama penuh
  • Nombor telefon
  • Alamat penghantaran
  • Alamat e-mel (sekiranya disediakan)

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi anda digunakan terutamanya untuk memproses dan menguruskan pesanan anda, mengatur penghantaran produk, menghubungi anda mengenai status pesanan, serta menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan.

4. Transaksi Pembayaran

Sama ada anda memilih pembayaran secara dalam talian atau Bayar Semasa Penghantaran (COD), maklumat kewangan anda diproses secara selamat. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau perbankan sensitive anda di dalam pelayan kami.

5. Keselamatan Data Peribadi

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sah.

6. Perkongsian Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan rakan kongsi dipercayai (seperti syarikat kurier/penghantaran) bagi tujuan melengkapkan proses penghantaran pesanan anda.

7. Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik web, dan mengoptimumkan prestasi laman web. Anda mempunyai pilihan untuk mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda.

8. Pengiklanan dan Analitis

Kami mungkin menggunakan perkhidmatan analitis dan pengiklanan pihak ketiga (seperti Facebook Pixel atau Google Analytics) untuk memahami cara pengunjung berinteraksi dengan laman web kami dan memaparkan iklan yang relevan.

9. Hak Peribadi Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA), anda berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami memadamkan maklumat anda daripada rekod kami.

10. Tempoh Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, termasuk bagi memenuhi sebarang keperluan perundangan, perakaunan, atau pelaporan.

11. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

12. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan dan produk kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.

13. Komunikasi & Promosi

Sekiranya anda bersetuju, kami mungkin menghantar kemas kini promosi atau tawaran khas melalui mesej atau e-mel. Anda boleh memilih untuk berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa.

14. Perubahan Dasar Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh semakan terkini dikemas kini.

15. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui borang hubungan rasmi di laman web ini.